작은 회사 조직 정치가 시작되면 가장 먼저 무너지는 것
문제는 분위기가 아니라 생산성입니다. 작은 회사를 운영하다 보면 어느 순간 조직 분위기가 이상하게 바뀌는 시점이 있습니다. 회의는 계속 늘어나는데 실행은 느려지고, 직원들은 의견보다 눈치를 보기 시작합니다. 현장에서는 답답하다는 이야기가 나오는데 위에서는 “큰 문제 없다”는 보고만 반복됩니다. 대표 입장에서는 답답합니다. 분명 다들 바쁘게 움직이는 것 같은데 정작 중요한 일은 자꾸 밀립니다. 보고는 계속 올라오는데 실제 현장 상황은 오히려 더 안 보이기 시작합니다. 현장에서 이런 회사들을 보다 보면 공통점이 있습니다. 대부분 특정 사람이 조직 안의 정보 흐름을 사실상 장악하기 시작했다는 점입니다. 그리고 그 순간부터 회사는 일을 중심으로 움직이는 게 아니라 정치적으로 움직이기 시작합니다. 정보를 독점하는 사람이 위험한 이유 대기업은 시스템이 사람을 견제합니다. 하지만 작은 회사는 다릅니다. 보고 구조, 업무 우선순위, 정보 전달, 의사결정 대부분이 사람 중심으로 움직입니다. 규정보다 “누가 말하느냐”가 더 강하게 작동하는 경우도 많습니다. 그래서 특정 인물이 대표 신뢰를 빠르게 얻기 시작하면 조직 분위기 자체가 흔들리는 경우가 많습니다. 특히 조심해야 하는 건 소통을 잘하는 사람이 정보의 길목까지 함께 장악하기 시작할 때입니다. 처음에는 대부분 긍정적으로 보입니다. 대표가 원하는 방향을 빠르게 눈치챕니다. 보고를 깔끔하게 정리합니다. 회의 분위기를 주도합니다. 현장 상황을 대신 설명해줍니다. 대표 입장에서는 당연히 편해집니다. 문제는 그 다음부터입니다. 대표가 실제 현장이 아니라 ‘가공된 정보’를 보기 시작하기 때문입니다. 현장 목소리는 특정 사람을 통해서만 올라가고, 직원들은 직접 의견을 내기보다 점점 눈치를 보기 시작합니다. 괜히 말했다가 찍히는 것 아닌지 불안해지기 때문입니다. 그 순간부터 조직은 조용히 정치적으로 변합니다. 우리 회사에 사내 정치가 퍼지고 ...
